Política de Envío

1.1. En Moda Ciudad, trabajamos para que cada pedido llegue a su destino de forma segura y puntual. Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.

1.2. El tiempo estimado de entrega dentro de México es de 7 a 20 días hábiles, dependiendo de la zona de destino, la demanda del producto y la disponibilidad logística de nuestros socios de transporte.

1.3. Durante promociones, campañas especiales, días festivos o temporadas de alta demanda, los plazos de entrega pueden extenderse ligeramente. En caso de retraso, el cliente será notificado por correo electrónico.

1.4. Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear el envío en tiempo real.

1.5. Envío gratuito a todo México. No se aplican tarifas adicionales por zonas remotas.

1.6. Moda Ciudad no se hace responsable por demoras causadas por eventos externos como condiciones climáticas, inspecciones aduanales, huelgas, o periodos vacacionales oficiales.

1.7. En caso de que un paquete sea devuelto al remitente por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.